Портал с бесплатными медицинскими консультациями для женщин
Фонд «Фокус-Медиа» заботится
о сохранности здоровья населения и занимается развитием гражданских инициатив.
Клиент
Создать портал, на котором женщины могут легко получить консультацию по вопросам здоровья. И найти поддержку неравнодушных людей.
Задача
Проектирование
Разработку сайта мы начали с мобильных устройств, потому что 70% посетителей заходят через мобильный трафик.
Ограничения мобильной платформы повлияли на проектирование и дизайн. Было важно чтобы зайдя и с телефона, и с компьютера, женщины могли получить всю необходимую информацию и полный доступ к сайту.
Целевая аудитория проекта — женщины от 35 до 50 лет. Для того чтобы даже неопытный пользователь не запутался и смог получить необходимую помощь, мы добавили подсказки и инструкции на самые важные страницы.
Анонимность
Главным приоритетом при проектировании сайта была анонимность пользователя.
Даже без регистрации можно получить ответы на частые вопросы. А чтобы получить полноценную консультацию, пользователь проходит быструю регистрацию по номеру телефона.
Консультации
Главное в чате с врачом — получить ответ на свой вопрос. В списке чатов не указывается имя или профиль специалиста, зато показывается вопрос, который задал пользователь.
Важно чтобы женщине было комфортно обсуждать свои проблемы, поэтому на странице списка врачей есть возможность выбирать специалистов женского пола.
На сайте есть список онлайн-ресурсов, на которых можно узнать больше информации или получить дополнительную помощь и карта организаций, которые оказывают разную помощь людям. Дополнительно отмечены платные организации.
Организации
Важно, чтобы человек не оставался наедине со своей проблемой. Одна из целей проекта — создать сообщество людей, которые поддерживают друг друга. Для этого добавили раздел с личными историями женщин и закрытый чат в Viber.
Коммьюнити
Так при регистрации не нужно вводить настоящее имя, можно использовать псевдоним.
Дизайн
Визуальный стиль строится на мягкости и нежности. Для создания дружелюбного образа портала использовали пастельные цвета и плавные формы
Так как большинство пользователей приходит через мобильные устройства, было важно создать сайт, который бы выглядел и работал как мобильное приложение.
Акцентный красный выделяет главное, усиливает визуальную иерархию и помогает найти нужное на странице.
Разработка и технологии
SMS-регистрация
Упростили регистрацию на портале, интегрировав SMS-регистрацию. Для доступа к сайту пользователю нужен только номер мобильного телефона.
GraphQL
Использовали библиотеку GraphQL для написания запросов к API. В отличие от REST, запрос в GraphQL возвращается без мусора — результат можно использовать сразу, без дополнительной очистки.
GraphQL облегчает агрегацию данных из разных источников и возвращает единый результат, даже если каждое поле находится в своём источнике.
Язык GraphQL — сильно типизированный. Так легче оценить корректность запроса ещё до исполнения.
WebSocket
Впервые создали чат. Использовали для этого протокол WebSocket. Теперь наши проекты будут ещё круче.
Отрисовали 63 страницы для телефонов, планшетов и десктопа. За 24 дня спроектировали и нарисовали дизайн, разработали сайт и запустили проект.