Создание масштабируемой внутренней платформы для ведущего страхового брокера в Восточной Европе

Malakut — международная группа страховых брокеров, основанная в 1999 году, с офисами по всему миру.

Перед нами стояла задача разработать масштабируемую платформу, с помощью которой процесс коммуникации, передачи и аккумулирования документов между клиентами, брокерами и страховыми компаниями станет эффективнее и проще.

Спроектировали платформу с единой экосистемой, где хранятся база данных клиентов, документы, информация по тендерам, сделкам и платежам.

Спроектировали анкету которая помогает собрать основные данные, подготовить предварительную оценку бизнеса и подобрать лучшее решение для нужд клиента.

Интегрировали чат на платформу для быстрой коммуникации между участниками процесса, что позволит улучшить качество и скорость обслуживания заявок.

На платформе доступна база знаний в которой собраны ответы на часто задаваемые вопросы по разделам и возможностью быстрого поиска.

Наш клиент ведет бизнес на международной арене и собирается использовать данную платформу во всех офисах, поэтому важным было проработать «гибкость» макетов, установить иерархии и определить приоритеты элементов на экранах. Продумать все моменты чтобы избежать «сломанного» UI, переосмыслить подход к элементам и тексту, чтобы сохранить целостность дизайна на всех языках.

Мы решили реализовать платформу в виде одностраничного приложения использующий единственный
HTML-документ как оболочку для всех веб-страниц с помощью Vue.js. В итоге мы получили более отзывчивое приложение, запросы данных обрабатываются быстрее, и сервер выполняет меньше обработки.